Volgens onderzoeksbureau McKinsey faalt 70% van de IT-platformprojecten binnen het jaar. De reden is altijd dezelfde: een bedrijf beschouwt het platform als een afgerond project, terwijl je het als een product moet zien dat je blijft uitbreiden.
Alles begint met het bepalen van de strategie en missie op lange termijn: welke IT-omgeving heb je nodig? Nadat we samen een passende IT-omgeving bedachten (build) en uitrolden (deploy), beschikt je organisatie over een IT-platform dat maximaal meerwaarde biedt. Maar we laten jou niet zomaar achter, nadat we het platform hebben opgeleverd. Samen blijven we je platform verder onderhouden en ontwikkelen (maintain).
Platformteam-as-a-service
Een IT-platform is geen project. Het is per definitie nooit afgerond. Een platform is een product dat je continu moet onderhouden en uitbreiden, met de nodige focus en kennis. Om daar werk van te maken, moet je platformteam het nieuwe platform niet alleen technisch doorgronden, het moet ook de juiste mindset hebben, met continue aandacht voor wat er beter kan.
Die kennis en mindset bezit jouw platformteam niet vanaf dag één. Daarom bieden we met BRYXX niet alleen een platform-as-a-service aan, maar ook een platformteam-as-a-service. Ons platformteam weet als geen ander hoe het jouw nieuwe platform het best onderhoudt en uitbreidt, in samenwerking met jouw developers en infrastructuurteam. Ons team ondersteunt jouw platformteam in wording, zodat het bijleert en zelf de juiste mindset opbouwt.
Daarnaast blijven we natuurlijk ook doen wat we intussen al bijna vijftien jaar aanbieden: onze klassieke managed services. Ook daarvoor kan je onverminderd op ons rekenen, 24 uur op 24 en 7 dagen op 7. Met de combinatie van managed services en platform-as-a-service gaan we voor jouw doelstelling: optimized IT.
Begeleiding voor je andere teams
Tijdens de build-fase optimaliseren we ook de andere teams in je organisatie: met name de teams die de nieuwe IT-omgeving gebruiken. Die teams organiseren we rondom de waardestromen in je organisatie. Maar naarmate je business verandert, veranderen ook je waardestromen en moeten dus ook je teams wijzigen.
Als je dat wenst, monitoren we je teams geregeld, om na te gaan of ze nog volgens de juiste missie en strategie werken. Zo gaan we samen op zoek naar jouw aligned organization. We doen dat door met je teams te praten, of hen te bevragen via surveys. Daarmee polsen we bij de teams naar hun werkwijze, vragen en struikelblokken. Op basis van de resultaten uit die enquête tekenen we een roadmap uit, om op de juiste plaatsen verbeterpunten te voorzien.
Met de kosten perfect onder controle
Afhankelijk van de manier waarop we onze samenwerking verder invullen, kunnen we werken met een kostenforfait of met prestaties die we per uur aanrekenen. De kosten die je daarbij maakt, moet je zien als een hefboom: om waarde te creëren en tegelijk besparingen te realiseren.
Neem het voorbeeld waarbij wij voor je team ontwikkelaars zogenaamde pull requests reviseren. De kosten voor die service wegen totaal niet op tegen de kosten die je riskeert wanneer je zonder de ondersteuning van jouw IT-sparringpartner fouten zou maken – met alle incidenten, downtime en ontevreden klanten als mogelijke gevolgen.
Lopen de kosten voor gepresteerde uren toch op? Dan laten wij dat niet gebeuren, maar organiseren we een opleiding of workshop. Met elk ticket dat wij vervolgens minder moeten behandelen, winnen jouw teams aan maturiteit. Blijft het aantal tickets toenemen, dan kunnen wij indien gewenst ook bepaalde taken overnemen, terwijl jouw teams op andere zaken focussen.
Los daarvan zitten we een paar keer per jaar samen om onze samenwerking te evalueren. We doen dat in onze rol van sparringpartner op lange termijn. We volgen jouw IT op, zodat jij ten volle op de essentie kan focussen: jouw business.