De IT-afdeling kreeg traditioneel het verwijt dat ze alleen maar een kostenpost was. Dat klopt natuurlijk niet. IT is de motor die waarde creëert voor jouw bedrijf. Maar hoe bouwt de IT-dienst daar de best passende IT-omgeving voor? En hoe helpt BRYXX jou daarbij?
We houden de dingen graag eenvoudig. De impact van een kwalitatief hoogstaande IT-omgeving op je business is altijd ons uitgangspunt. Daarbij focussen we op drie elementen: Visie en missie bouwen (build), Infrastructuur uitrollen (deploy) en de complete omgeving onderhouden (maintain). In deze blog staan we stil bij het eerste luik: het ontwerp van een visie en missie voor jouw IT.
Alles begint met een meervoudige basisvraag. Wat verwacht de business van de IT-dienst, waarmee kan de IT-afdeling de organisatie ondersteunen, en welke IT-omgeving heb je daarvoor nodig? Het antwoord op dat vraagstuk brengen we eerst samen in kaart. Vervolgens specifiëren we: wat heb je technisch nodig om de IT-omgeving te bouwen en hoe moet je je organiseren, om die omgeving te ontwikkelen zonder het team nodeloos onder druk te zetten?
Waardestromen
Eerst en vooral brengen we alle stromen in kaart waarlangs jouw organisatie waarde biedt aan interne of externe klanten. Daarvoor stellen we je opnieuw enkele vragen. Wie zijn de klanten van je organisatie en afdelingen, intern en extern? Voor welke vragen nemen ze contact op? En over welke IT-omgeving beschik je al om die vragen te beantwoorden? Elke vraag, opdracht of bestelling waarmee een klant aanklopt, vormt een waardestroom. Aan elke stroom is een IT-luik gekoppeld, dat de gevraagde waarde helpt leveren.
Wie de interne en externe klanten van het bedrijf zijn en wat zij ervan verwachten? Dat blijkt voor de IT-afdeling vaak een bijzonder moeilijke vraag. Maar als je ze beantwoordt, maakt dat glashelder welke nieuwe IT-ontwikkelingen je nodig hebt en welke andere je probleemloos kan afschaffen of uitbesteden, zonder verlies aan waarde. Vervolgens lijsten we alle nodige IT-ontwikkelingen op, in functie van de inspanning die de implementatie vraagt en de impact die ze oplevert.
De juiste teams
De IT-ontwikkelingen die het makkelijkst te implementeren zijn en het meest opbrengen, realiseer je het eerst. Daarna pak je die ontwikkelingen aan die wat meer tijd vragen, maar nog altijd veel opleveren. Per ontwikkeling, bijvoorbeeld de bouw van een nieuwe website, stellen we een team samen met alle nodige experten. Tegelijk brengen we de tools in kaart die zij voor de ontwikkeling nodig hebben. Sommige zal je nieuw moeten aankopen, andere tools heb je al huis. Uit dat overzicht blijkt ook al snel of je verschillende tools hebt die eigenlijk hetzelfde doen. Dat valt zeker op als je de tools meteen in het platform engineering framework onderbrengt. Vervolgens kan je overbodige tools schrappen en zo een besparing realiseren.
Op het eind van de rit beschik je over een concrete roadmap met stappen, teams, tools en eerste tijdinschatting om de nodige IT-ontwikkelingen te realiseren, in de juiste volgorde.
Hier stoppen? Dat kan ook
Als organisatie nam je via dit traject tot nu toe nog geen grote beslissingen. Wel hebben we jou tot inzicht gebracht over hoe je de benodigde IT-omgeving zou kunnen realiseren. Wat je daar dan concreet mee doet, beslis je helemaal zelf. Jij kent je sector, klanten en bedrijf het best. Wij zetten je aan het denken met de juiste vragen en denken mee met je na. Als de resulterende inzichten jou verder helpen, is onze missie al geslaagd. En als je dat wil, kunnen we je uiteraard ook verder begeleiden bij de realisatie van je plannen.